Anthropic, Slack용 AI 협업 기능 ‘Claude Tag’ 공개…팀 단위 업무 자동화 강화

이미지 출처: Pixabay / 작가: flutie8211

Anthropic, Slack용 AI 협업 기능 ‘Claude Tag’ 공개…팀 단위 업무 자동화 강화

Anthropic이 2026년 6월 23일 공식 블로그를 통해 새로운 기능인 ‘Claude Tag’를 공개했다. Claude Tag는 Slack 안에서 Claude를 직접 호출해 업무를 맡기고, 대화 맥락을 바탕으로 팀 작업을 지원하는 AI 협업 기능이다.

Claude Tag의 핵심은 Claude를 개인용 챗봇이 아니라 팀 채널 안에서 함께 일하는 AI 동료처럼 활용하도록 만드는 데 있다. 사용자는 Slack 대화 중 @Claude를 태그해 질문하거나 작업을 요청할 수 있으며, Claude는 해당 대화의 맥락을 읽고 필요한 정보를 정리하거나 다음 행동을 제안할 수 있다.

이 기능은 기존의 개별 채팅 방식과 차이가 있다. 일반적인 AI 챗봇은 한 명의 사용자가 별도 창에서 질문하고 답을 받는 구조에 가깝지만, Claude Tag는 Slack 채널 안에서 여러 구성원이 같은 AI를 함께 호출하고 결과를 공유할 수 있도록 설계됐다. Anthropic은 이를 통해 AI 사용 방식을 개인 중심에서 팀 중심으로 확장하려는 방향을 보여주고 있다.

Claude Tag는 업무 내용을 요약하거나, 대화 중 빠진 정보를 찾아내고, 논의된 작업을 정리하는 데 활용될 수 있다. 또한 팀이 진행 중인 업무의 흐름을 파악해 후속 작업을 제안하거나, 필요한 업데이트를 알려주는 방식으로 협업 효율을 높일 수 있다. Anthropic은 Claude Tag를 Claude Code의 발전 방향과도 연결해 설명하며, 모델이 더 능동적으로 팀 작업에 참여하는 형태로 진화하고 있다고 강조했다.

기업 환경에서 중요한 부분은 권한과 데이터 관리다. Claude Tag는 Slack 안에서 작동하지만, 관리자가 Claude가 접근할 수 있는 채널과 데이터 범위를 통제할 수 있도록 설계됐다. 이는 팀 협업 기능을 제공하면서도 기업 내부 정보 보호와 접근 제어를 함께 고려한 구조로 볼 수 있다.

현재 Claude Tag는 Claude Enterprise와 Team 고객을 대상으로 Slack에서 베타 형태로 제공된다. Anthropic은 Slack을 시작으로 향후 다른 업무 도구로도 Claude Tag의 적용 범위를 넓힐 계획이다.

이번 발표는 AI가 단순히 질문에 답하는 도구를 넘어, 조직 안에서 실제 업무 흐름을 따라가고 팀 단위의 협업을 지원하는 방향으로 발전하고 있음을 보여준다. 앞으로 기업용 AI 경쟁은 모델 성능뿐 아니라, 기존 업무 도구 안에 얼마나 자연스럽게 통합되고 팀 전체의 생산성을 높일 수 있는지에 따라 달라질 가능성이 크다.